Preguntas habituales de las clínicas que derivan.

La asignación se determina por tres factores, en orden: el perfil técnico del caso y qué director tiene la experiencia especializada relevante; la disponibilidad de agenda en ese momento; y cualquier relación previa con su clínica. El formulario incluye un campo para indicar su preferencia, que respetamos cuando es clínicamente apropiado.

Nuestro protocolo administrativo rechaza toda solicitud de cita futura de pacientes que usted ha derivado, redirigiéndoles a su clínica. No es una cortesía. Es una cláusula contractual del acuerdo de colaboración y se aplica durante toda su relación profesional con el paciente.

No. Requerimos, como mínimo, una imagen panorámica reciente, una carta de derivación clínica suya y la confirmación de que el paciente ha firmado su consentimiento estándar de intercambio de datos. El CBCT es obligatorio para cualquier procedimiento de implante.

Los honorarios varían según el modelo y la complejidad del caso. Se facilita un baremo vigente a solicitud de los profesionales dentales verificados. Los pacientes son facturados por la clínica que mantiene la relación principal. Facturamos a la clínica, nunca al paciente directamente, salvo que rija el modelo A y usted lo solicite expresamente.

Cualquiera de los co-directores puede asumir la responsabilidad de un caso activo si el cirujano asignado inicialmente no está disponible por motivos clínicos, de congresos o personales. No delegamos más allá de los dos.

Sí, sujeto a la capacidad del quirófano y al consentimiento del paciente. Animamos a los profesionales remitentes a asistir, especialmente en los casos bajo los modelos A y D, donde la continuidad protésica se beneficia de su observación directa de las decisiones quirúrgicas.

Para casos de implantes: CBCT de la región correspondiente, imagen periapical intraoral o panorámica, modelos de estudio o escáneres intraorales y fotografías clínicas. Para cirugía compleja sin implantes: imagen panorámica, CBCT relevante y un resumen clínico. Podemos asesorar sobre protocolos de imagen en casos límite a solicitud.

Sí, siempre. Se firma un acuerdo mutuo de no captación por escrito antes de empezar cualquier caso. Es recíproco, vinculante y un fundamento innegociable del modelo Tándem.

En más de veinticinco años de cirugía compleja, la tasa de complicaciones es baja y está bien documentada. El acuerdo marco incluye un protocolo de actuación ante imprevistos, la previsión de una segunda cirugía si fuera necesaria y disponibilidad telefónica directa durante las setenta y dos horas posteriores al procedimiento.

Cada profesional mantiene su propio seguro. Antes de cada caso firmamos un acuerdo marco de colaboración que delimita las responsabilidades por fases: la fase quirúrgica es nuestra, las fases prequirúrgica y posquirúrgica son suyas, con protocolos compartidos en todo momento.

Usted mantiene la relación con el paciente de principio a fin. Reúne y envía el caso, participa en la llamada de planificación y retoma el trabajo protésico y restaurador tras la cirugía. Nosotros asumimos la responsabilidad una vez aceptado el caso. Un co-director lo revisa, recomienda un modelo de colaboración, realiza o supervisa la cirugía bajo ese modelo y devuelve un informe estructurado antes de dar de alta al paciente de vuelta a su clínica. Su papel directo durante el tratamiento depende del modelo que elija, desde una cirugía totalmente delegada hasta un procedimiento conjunto.

Todos los datos del paciente compartidos con Tándem se procesan bajo un acuerdo de intercambio de datos firmado por ambas clínicas, conforme al RGPD del Reino Unido 2018. Los datos se almacenan en servidores cifrados con sede en el Reino Unido y nunca se utilizan con fines comerciales. Se facilita una copia del anexo de tratamiento de datos con cada acuerdo de colaboración.

Sí. El programa observador emite un certificado oficial con horas de formación. Cuando su colegio profesional o sociedad científica reconoce la formación continua externa, suele ser válida para su convalidación.

Sí. La mayoría de los colegas con los que trabajamos lo hacen de forma recurrente. Para profesionales con mayor volumen ofrecemos condiciones específicas y un acuerdo de programación prioritaria.

Sí. Recibimos colegas de toda Europa y Latinoamérica con regularidad. Los idiomas de trabajo son el inglés y el español. Ayudamos con la logística del viaje si es necesario.